Sendingarstefna
Síðast uppfært: 11. október 2026
Frí sending til Íslands
Sending til Íslands er ókeypis. Sendingarkostnaður bætist ekki við í greiðsluferlinu.
Afgreiðslu- og afhendingartími
- Afgreiðslutími: 1–3 virkir dagar eftir að pöntun berst.
- Afhendingartími: um 2–3 vikur, þar sem varan er send frá vöruhúsi erlendis.
Afhendingartími er áætlaður og getur stundum lengst, til dæmis vegna tollafgreiðslu, hátíða eða álags hjá flutningsaðilum.
Rakning sendingar
Þú færð rakningarnúmer í tölvupósti um leið og sendingin fer af stað. Það getur tekið nokkra daga þar til rakningarupplýsingar uppfærast.
Gjöld við afhendingu
Þar sem varan er send erlendis frá getur Pósturinn eða flutningsaðili innheimt virðisaukaskatt og tollmeðferðargjald við afhendingu. Þessi gjöld eru ekki innifalin í verðinu í vefversluninni.
Heimilisfang
Gakktu úr skugga um að heimilisfangið sé rétt þegar þú pantar. Ef þú tekur eftir villu, hafðu samband sem fyrst – áður en pöntunin er send getum við yfirleitt leiðrétt hana.
Seinkun, týnd eða skemmd sending
Ef sendingin hefur ekki borist innan áætlaðs tíma, eða ef hún berst skemmd, hafðu samband á support@mynola.de eða í gegnum samskiptaformið. Við athugum málið hjá flutningsaðila og finnum lausn með þér – til dæmis nýja sendingu eða endurgreiðslu.
Skil
Upplýsingar um 14 daga rétt til að falla frá samningi, endursendingu og eyðublað finnur þú í skilastefnu okkar.
Spurningar
Við svörum innan 1–2 virkra daga.
